Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 août 2026
GITALDI SARL, société de droit marocain dont le siège est situé à Casablanca, attache une importance particulière à la protection des données à caractère personnel. La présente politique décrit les traitements mis en œuvre dans le cadre du site gitaldi-agency.com, de la relation commerciale et de l'exécution des prestations.
1. Cadre juridique
Gitaldi opère depuis le Maroc auprès de clients établis notamment en France, au Maroc et au Canada. Les traitements décrits ci-après sont conduits conformément aux textes suivants, selon le lieu d'établissement ou de résidence de la personne concernée :
- la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, et ses décrets d'application ;
- le Règlement (UE) 2016/679, dit RGPD, lorsque le traitement se rapporte à des personnes situées dans l'Union européenne, en application de son article 3.2 ;
- la Loi 25 modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels, lorsque le traitement se rapporte à des personnes situées au Québec.
Lorsque plusieurs de ces textes trouvent à s'appliquer, Gitaldi retient la règle la plus protectrice pour la personne concernée.
2. Qualité de Gitaldi
Gitaldi agit en qualité de responsable de traitement pour les données collectées dans le cadre de son site, de sa prospection et de sa relation commerciale.
Gitaldi agit en qualité de sous-traitant lorsqu'elle traite des données pour le compte de ses clients dans le cadre de prestations CRM, marketing automation ou intégration technologique. Ces traitements sont alors encadrés par un contrat et exécutés sur instructions documentées du client, qui demeure responsable de traitement.
3. Données traitées
3.1. Données que vous nous transmettez
Nom et prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, fonction et société, ainsi que le contenu des messages que vous nous adressez par courriel, messagerie ou lors de la prise de rendez-vous.
3.2. Données collectées automatiquement
Le serveur du Site enregistre, à des fins de sécurité et de diagnostic technique, l'adresse IP, la date et l'heure de la requête, la page demandée, le code de réponse et les caractéristiques du navigateur.
Le Site conserve également, dans le stockage local de votre navigateur, votre préférence d'affichage clair ou sombre. Cette donnée ne quitte pas votre appareil et n'est associée à aucun identifiant.
3.3. Données traitées pour le compte de nos clients
Dans le cadre de ses prestations, Gitaldi peut accéder à des données appartenant à ses clients, notamment des contacts marketing, des listes de diffusion et des journaux de campagne. Ces données sont traitées exclusivement selon les instructions du client, dans le périmètre et pour la durée de la mission.
3.4. Signalements
Dans le cadre du dispositif interne d'alerte, sont traités l'identité de l'auteur du signalement lorsqu'il n'est pas anonyme, la description des faits, les pièces transmises et les suites données.
4. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à une demande de contact ou de rendez-vous | Mesures précontractuelles, consentement |
| Gérer la relation client et exécuter les prestations | Exécution du contrat |
| Prospection auprès de professionnels | Intérêt légitime, avec droit d'opposition |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale |
| Sécurité, journalisation et prévention des abus | Intérêt légitime |
| Traitement des signalements internes | Intérêt légitime, obligation légale |
| Mesure d'audience, si et lorsqu'elle est mise en place | Consentement |
5. Destinataires
Les données sont accessibles aux seules personnes de Gitaldi ayant besoin d'en connaître, ainsi qu'aux prestataires techniques strictement nécessaires à l'exploitation du Site et à l'exécution des prestations, notamment l'hébergeur et les plateformes CRM et marketing utilisées en mission.
Les données peuvent être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.
Gitaldi ne vend ni ne loue de données à caractère personnel, et ne les transmet à aucun tiers à des fins publicitaires.
6. Transferts hors du pays d'origine
L'hébergement du Site est assuré sur des infrastructures situées dans l'Union européenne. Certains outils utilisés en mission peuvent impliquer un transfert vers d'autres pays.
Ces transferts ne sont opérés que lorsqu'ils sont nécessaires, et sous réserve de garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts relevant du RGPD, et le cadre prévu par la loi 09-08 pour ceux relevant du droit marocain.
7. Durées de conservation
| Catégorie | Durée |
|---|---|
| Prospects et contacts commerciaux | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données contractuelles et de facturation | Durée du contrat, puis durée légale de conservation |
| Journaux techniques du serveur | 12 mois au maximum |
| Traceurs de mesure d'audience | 13 mois au maximum |
| Dossiers de signalement | Durée de l'instruction, puis archivage légal |
8. Sécurité
Gitaldi met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées à la nature des données et aux risques identifiés : contrôle et cloisonnement des accès, chiffrement des échanges, traçabilité des opérations, sauvegardes régulières et revue périodique des habilitations.
L'accès aux environnements clients est limité au périmètre de la mission et retiré à sa clôture.
9. Cookies et traceurs
Le Site ne dépose actuellement aucun cookie publicitaire ni aucun traceur de mesure d'audience. Le seul stockage effectué est votre préférence d'affichage, conservée localement dans votre navigateur, qui relève du fonctionnement du Site et ne requiert pas de consentement.
Si une mesure d'audience ou un formulaire venait à être mis en place, les traceurs correspondants ne seraient déposés qu'après recueil de votre consentement, au moyen d'un dispositif permettant d'accepter, de refuser ou de paramétrer chaque catégorie, et de revenir sur ce choix à tout moment. La présente section serait mise à jour en conséquence avant tout dépôt.
Vous pouvez en outre configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les traceurs.
10. Vos droits
Vous disposez, selon le texte applicable à votre situation, des droits suivants : accès à vos données, rectification, effacement, opposition, limitation du traitement, retrait du consentement à tout moment, et portabilité.
Les personnes situées au Québec disposent en outre du droit à la désindexation et du droit d'être informées lorsqu'une décision les concernant est fondée exclusivement sur un traitement automatisé.
Ces droits s'exercent auprès de : [email protected]
Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Un justificatif d'identité peut être demandé en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
Lorsque Gitaldi agit comme sous-traitant pour le compte d'un client, les demandes sont transmises à ce client, qui est seul en mesure d'y répondre en qualité de responsable de traitement.
11. Réclamation
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité compétente : la CNDP au Maroc, la CNIL ou l'autorité de contrôle de votre État de résidence dans l'Union européenne, ou la Commission d'accès à l'information au Québec.
12. Dispositif de signalement
Toute personne peut signaler de bonne foi une suspicion de fraude, de corruption ou de manquement grave aux règles applicables, par l'intermédiaire du canal dédié : [email protected]
Les signalements sont traités de manière confidentielle et aucune mesure de représailles n'est admise à l'encontre de leur auteur.
13. Évolution de la politique
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales, des orientations des autorités compétentes ou de l'évolution des traitements. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.
14. Contact
Questions relatives aux données personnelles : [email protected]
Toute autre question : [email protected]
GITALDI SARL, 1 rue Al Fath Bnou Khaffane, 2e étage, appartement 3, Belvédère, Casablanca, Royaume du Maroc. Voir également les mentions légales.