L’email marketing : Définition et importance
Nous avons certainement tous reçus un mail dans notre boîte d’une compagnie aérienne ou d’un magasine électronique qui essaies de nous vendre son produit ou son service. Ces courriels font partie d’une stratégie de marketing connue sous le nom de marketing par email, d’email marketing ou d’emailing.
L’email marketing : un outil adapté à chaque objectif
Lorsque vous consultez votre boîte de réception, vous rencontrez souvent des emails promotionnels qui tentent de vous convaincre d’acheter un produit ou un service. Vous pouvez aussi tomber sur des newsletters qui vous tiennent informé des actualités et des offres d’une telle ou telle entreprise. Les emails transactionnels sont envoyés automatiquement pour confirmer des actions telles que vos achats en ligne, tandis que, les emails d’abandon de panier vous rappellent les articles que vous avez laissés sans finaliser votre achat, etc.
Comme vous l’avez sûrement compris, il y a toute une variété d’emails qui peuvent être utilisés en fonction des objectifs que vous souhaitez atteindre.
Le pouvoir de l’email marketing sur votre business
De nombreuses entreprises familiales ont réussi à exploiter intelligemment le pouvoir du marketing par courriel. Et en seulement quelques années, elles ont réussi à décrocher de nouveaux sommets dans leur domaine d’activité ! C’est grâce aux innombrables avantages qu’offre l’emailing :
La relation client
L’email parvient directement dans la boîte e-mail de vos abonnés. Ainsi, vous pouvez communiquer immédiatement et régulièrement avec vos clients, ce qui renforce votre relation avec eux.
La personnalisation
Les données telles que l’historique d’achat, les préférences, ou l’emplacement des clients, permettent de mieux les comprendre et d’envoyer, ainsi, des emails captivants, conçus à leurs goûts.
Le retour sur investissement
Vu que le prix d’envoi des emails est relativement faible par rapport au reste des formes marketing, les entreprises obtiennent les résultats souhaités à moindre coût, tout en augmentant leur ROI.
L’email marketing : Comment construire une base de contacts qualifiés ?
Votre base de contacts est le point de départ de vos campagnes d’emailing. Pour développer une liste de diffusion pertinente :
- Évitez d’envoyer des emails à des personnes désintéressées.
- Obtenez le consentement préalable et offrez une option de désabonnement facile.
- Vérifiez et nettoyez régulièrement votre liste de diffusion.
- Segmentez vos abonnés pour des messages personnalisés.
- Envoyez des emails intéressants et engageants.
- Respectez les réglementations de protection des données.
Comment donner des ailes à votre campagne d’email marketing ?
Trouver votre cap vers le succès
En précisant clairement quels seront vos objectifs pour telle ou telle campagne, vous orienteriez vos efforts plus efficacement et maximiseriez les chances de votre campagne pour qu’elle atteigne les sommets du succès.
Diviser votre audience pour mieux l’impacter
Le fait de regrouper vos clients en différents segments en fonction de leur genre, de leurs goûts ou de leurs habitudes d’achat, etc. vous permettra d’envoyer des e-mails personnalisés et adaptés à leurs préférences.
Captiver l’attention dès le premier regard
Pour allumer la flamme de la curiosité et inciter les destinataires à ouvrir vos messages, utilisez des mots percutants et ciblés qui captent l’attention de vos contacts dès la première seconde.
Concocter un contenu qui captive les sens
Avec un ton engageant, un design épuré, des visuels attrayants, et des appels à l’action clairs, vous êtes sûr d’intéressés vos abonnés et d’optimiser, ainsi votre taux de clics.
Surfer sur la vague du mobile
La majorité des gens utilisent leur mobile pour consulter leurs boîte emails. Utilisez, donc, des mises en page réactives et testez vos campagnes sur différentes plateformes avant de les envoyer.
Prendre des décisions éclairées basées sur des données concrètes.
Grâce aux tests A/B, vous pouvez diviser votre liste de diffusion en deux groupes distincts contenant le même nombre de contacts et envoyer une version différente de l’email à chacun d’entre eux. Ce genre de test vous permet de comparer les différentes versions d’un email pour identifier les éléments les plus performants et optimiser, en conséquent, les performances globales de vos campagnes.
Évaluer et affiner votre impact
N’envoyez toujours pas votre campagne avant d’avoir vérifier son apparence, sa lisibilité et son bon fonctionnement. Et une fois que vous l’aurez fait, suivez les indicateurs clés de performance tels que le taux d’ouverture, le taux de clics, le taux de conversions pour évaluer l’incidence de vos messages. Ainsi, vous pourrez prendre les mesures nécessaires pour vous rapprocher du sommet et atteindre de nouveaux horizons d’engagement et de succès.
En deux mots !
Le marketing par e-mail ouvre de nouvelles opportunités aux petites et moyennes entreprises (PME), mais aussi aux start-ups pour atteindre leurs objectifs marketing et commerciaux. Grâce à son efficacité prouvée et son potentiel sans égal, ces entreprises peuvent se démarquer, rivaliser avec les grands du marché et concrétiser leurs aspirations les plus ambitieuses.
“ Appel à l’action “
Ensemble, façonnons un avenir prometteur pour votre entreprise!
